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Sobre o mestre

Mestre: Marcelo Cherto

Presidente do Grupo Cherto -- formado pela Cherto Consultoria, especializada no crescimento sustentável de organizações, e pela Franchise Store, uma loja que comercializa franquias. É membro da Academia Brasileira de Marketing e do Conselho Consultivo Global da Endeavor. Autor e co-autor de 12 livros e mais de 2.500 artigos publicados no Brasil e no Exterior, foi eleito pela Revista Marketing um dos profissionais mais influentes do Marketing brasileiro.
Convenção de colaboradores da rede
Franchising

Convenção de colaboradores da rede

Faça pelo menos uma boa convenção de franqueados por ano, de maneira profissional e organizada.
Não pense apenas no dinheiro
Franchising

Não pense apenas no dinheiro

O mercado de franquias cresce muito no Brasil e as oportunidades são muitas. Porém, na hora de escolher o melhor negócio para você pense naquilo que te dá prazer, e não apenas em quanto aquele negócio te dará lucro.
Enxergue oportunidades nos problemas
Empreendedorismo

Enxergue oportunidades nos problemas

A primeira coisa para que um negócio possa existir é alguém ter um problema. Então, da próxima vez que você encarar um problema pense que ali pode estar uma boa oportunidade de negócio.
Não é preciso ter um objetivo para inovar
Inovação

Não é preciso ter um objetivo para inovar

Inovação gera dinheiro novo, ou seja, capital que não existiria se não fizesse aquilo. Inovar por inovar ou mudar por mudar é desperdício de criatividade.
Pense antes de agir
Empreendedorismo

Pense antes de agir

Pense antes de agir
Contrate pela atitude
Comercial

Contrate pela atitude

Antes de pensar em treinamento, veja se você está contratando as pessoas certas para trabalharem na sua empresa.
Entenda a diferença entre ser líder e liderar
Desenvolvimento Pessoal

Entenda a diferença entre ser líder e liderar

Liderar tem muito mais a ver com inspirar do que com dar ordens. Tem muito mais a ver com os seus exemplos, do que com seus comandos.
Melhorar 1% faz diferença
Desenvolvimento Pessoal

Melhorar 1% faz diferença

Melhore qualquer coisa que você faz 1% ao dia. Marcelo Cherto diz que pode parecer muito pouco, mas que no fim do dia é um montão.
Explique sempre o porquê
Desenvolvimento Pessoal

Explique sempre o porquê

O que zera, por que motiva. Então, quando for conversar com um cliente ou parceiro não comece explicando o que você faz , ou como você faz, explique o por quê faz.
Não se preocupe tanto com os erros
Desenvolvimento Pessoal

Não se preocupe tanto com os erros

Só não comete erros quem não tenta fazer nada de novo. É preciso ter o discernimento de aprender com eles e não repeti-los.
Preserve a credibilidade
Desenvolvimento Pessoal

Preserve a credibilidade

Uma vez que a credibilidade se perde ela nunca mais é recuperada. Pense nisso quando for tomar uma decisão que possa prejudicar alguém e que possa te queimar.
Torne os processos mais divertidos
Empreendedorismo

Torne os processos mais divertidos

Torne os processos mais divertidos
Tome cuidado com a estagnação
Franchising

Tome cuidado com a estagnação

Franqueador e franqueado devem sempre buscar inovações, melhorias nos produtos e serviços oferecidos e excelência no relacionamento com o consumidor. Alcançar o sucesso não é fácil, mas se manter no topo é ainda mais difícil.
Inspire os seus colaboradores
Desenvolvimento Pessoal

Inspire os seus colaboradores

A verdadeira missão do CEO é motivar e inspirar pessoas, tirando-as da zona de conforto.
Não sofra com os erros
Empreendedorismo

Não sofra com os erros

Empresários, empreendedores ou executivos tem que tomar decisões a todo o momento. Cometer erros será uma constante, mas é preciso aprender com eles, e não se mortificar por tê-los cometido.
Bom pode ser suficiente
Desenvolvimento Pessoal

Bom pode ser suficiente

Tem horas que não adianta buscar mais informações para fazer a coisa da maneira mais perfeita, mas sim seguir em frente e fazer o que é certo no momento certo.
Não perca tempo com os concorrentes
Franchising

Não perca tempo com os concorrentes

Desvie o seu foco do concorrente para o cliente, buscando entender o que ele quer. Depois, olhe mais para a sua própria empresa, buscando melhorar os seus processos e as suas ferramentas de gestão.
Deixe a ostentação de lado
Franchising

Deixe a ostentação de lado

Franqueador e franqueados devem buscar a humildade e a responsabilidade na hora de cuidar das finanças. Os gastos precisar ser compatíveis com os ganhos, sempre.
Não escolha a sua franquia apenas pelo dinheiro
Franchising

Não escolha a sua franquia apenas pelo dinheiro

O mercado de franquias cresce muito no Brasil e as oportunidades são muitas. Porém, na hora de escolher o melhor negócio para você pense naquilo que te dá prazer, e não apenas em quanto aquele negócio te dará lucro.
Pondere as suas decisões
Empreendedorismo

Pondere as suas decisões

Pondere as suas decisões
Não cresça apenas por crescer
Empreendedorismo

Não cresça apenas por crescer

É preciso ter uma estratégia de crescimento para não ter mais problemas do que bons resultados.
UTI do franqueado
Franchising

UTI do franqueado

Toda rede de franquias de sucesso precisa ter uma equipe de funcionários voltados exclusivamente para ajudar aqueles franqueados que não estão tendo um bom desempenho.
Indicadores de performance da rede
Franchising

Indicadores de performance da rede

É fundamental ter e divulgar indicadores de desempenho, pelos quais a rede é medida. Com esse indicadores em mãos, é possível criar rankings e saber quem vai bem e quem vai mal.
Consultoria de campo estratégica
Franchising

Consultoria de campo estratégica

Separe a sua consultoria de campos em duas, uma voltada mais para a área de negócios, verificando estratégias, e outra que vai às franquias apenas para checar as conformidades com os padrões.
Conselho de gerentes de franquia
Franchising

Conselho de gerentes de franquia

Tenha, além de um conselho de franqueados, um conselho de gerentes de franquias. Muitas vezes, eles sabem mais sobre o dia a dia do negócio do que o próprio franqueado.
Conselho de franqueados
Franchising

Conselho de franqueados

Crie um conselho de franqueados bem feito e terá excelentes executivos trabalhando pela rede.
Não tenha compromisso com o erro
Empreendedorismo

Não tenha compromisso com o erro

Quando você perceber que entrou em uma situação problema, caia fora o quanto antes.
Pense grande
Desenvolvimento Pessoal

Pense grande

Pensar grande e pensar pequeno dá o mesmo trabalho. por isso, quando for planejar algo, pense grande.
Check up da rede
Franchising

Check up da rede

O check up em uma rede de franquias serve para entender quais problemas podem estar acontecendo na rede e quais oportunidades estão sendo desperdiçadas.

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