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Sobre o mestre

Mestre: Paola Tucunduva

Graduada em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, Pós Graduada pelo CEAG/FGV em Finanças e Marketing e com Executive MBA pela Franchising University. Em 2008, foi a única brasileira entre as 10 finalistas do Prêmio Mulheres de Negócios, da ONU, e esteve entre as 15 finalistas do Prêmio Mulher de Negócios 2008, do Sebrae. Atualmente acumula as funções de sócia da Rotovic Lavanderia Industrial, facilitadora do Empretec/Sebrae - programa comportamental desenvolvido pela ONU para empreendedores, e apresentadora do Programa Alma do Negócio.
Riscos calculados
Empreendedorismo

Riscos calculados

Correr riscos calculados é uma competência do empreendedor de sucesso. Ele deve estar ciente de quais são os perigos para poder decidir, com parcimônia, sobre qual é a melhor decisão a tomar para que a empresa cresça.
Buscar informação
Empreendedorismo

Buscar informação

Dedique-se a obter informações sobre seus fornecedores, clientes e concorrentes para entender bem o seu mercado. Mas, antes disso, entenda bem o seu negócio, colocando a mão na massa e buscando a ajuda de especialistas.
Estabelecimento de metas
Empreendedorismo

Estabelecimento de metas

Estabelecer metas e, principalmente, metas que tenham algum significado pessoal na sua vida, é fundamental para alcançar o sucesso. Um passo importante é escrevê-las, para poder torná-las tangíveis e reais.
Buscar autonomia
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Buscar autonomia

Não basta acreditar que você é capaz, é preciso mostrar para os outros e fazê-los acreditar na sua capacidade. É fundamental para o empreendedor de sucesso manter o seu ponto de vista, mesmo com resultados desanimadores.
Persistir no objetivo
Empreendedorismo

Persistir no objetivo

Para ter sucesso é preciso se persistir no objetivo e não no caminho. Que atitude tomar diante de um obstáculo? Quem tem foco no sucesso pensa na solução, e não no problema. Mesmo que isso envolva sacrifícios pessoais.
Busca por qualidade
Empreendedorismo

Busca por qualidade

Toda vez que você pensar em melhorar um dos seus produtos pense no tripé custo, tempo e qualidade. O empreendedor de sucesso busca constantemente satisfazer ou exceder os padrões de qualidade do seu cliente.
Ter iniciativa
Empreendedorismo

Ter iniciativa

Todo empreendedor de sucesso deve estar sempre atento às oportunidades que podem aparecer e saber a hora de agarrá-las. Ter iniciativa é, também, fundamental para fazer a empresa acontecer.
Planejamento das tarefas
Empreendedorismo

Planejamento das tarefas

Pegue tarefas de grande porte e divida-as em pequenas tarefas com prazos definidos. Isso facilitará muito a conquista dos seus objetivos. Ao mesmo tempo, revise esse planejamento e mantenha os registros do que está sendo feito.
As semelhanças de quem deu certo
Empreendedorismo

As semelhanças de quem deu certo

Uma pesquisa do Dr. David McClelland apontou três semelhanças entre os empreendedores de sucesso.
Manter bons contatos
Empreendedorismo

Manter bons contatos

É preciso desenvolver e manter boas relações comerciais. O empreendedor de sucesso está atento aos contatos que podem se transformar em boas parcerias e sabe utilizar estratégias para conseguir fechar bons negócios para todos os envolvidos.
Comprometimento com o negócio
Empreendedorismo

Comprometimento com o negócio

O empreendedor de sucesso tem comprometimento com o negócio, pensando sempre em melhorias e colocando a mão na massa quando necessário. Com foco no cliente ele não deve medir esforços para atingir os resultados esperados.
A solução para encontrar bons profissionais pode morar ao lado
Gestão de Pessoas

A solução para encontrar bons profissionais pode morar ao lado

Muitos profissionais moram na periferia, especialmente aqueles do nível operacional. A longa viagem de casa para o trabalho tende a deixá-los cansados e estressados./ Sem falar nos atrasos e faltas quando ocorrem greves e congestionamentos.
Contrate um sorriso e treine a técnica
Gestão de Pessoas

Contrate um sorriso e treine a técnica

Um currículo diz muito sobre um candidato, mas também pode enganar muito. Uma pessoa cheia de experiências em equipes grandes, em coordenação, não necessariamente lida bem com os colegas de trabalho.
Faça da entrevista um simulador de problemas
Gestão de Pessoas

Faça da entrevista um simulador de problemas

Há quem diga que simular situacões críticas numa entrevista de emprego é como submeter o candidato a um vestibular. Ele pode ficar tenso na hora e se queimar de bobeira. Paciência, ainda não inventaram maneira mais eficaz de medir rapidamente a competência de alguém.
Prepare um roteiro antes da entrevista
Gestão de Pessoas

Prepare um roteiro antes da entrevista

Para avaliar um candidato, é essencial esmiuçar o histórico profissional e pessoal. Alguns itens devem ser sempre abordados, tais como: responsabilidades nos empregos anteriores, o que gostava, o que não gostava...
Ouça a equipe toda antes de contratar alguém
Gestão de Pessoas

Ouça a equipe toda antes de contratar alguém

Muitos empresários só tomam decisões em reuniões de cúpula. Quem faz isso corre o risco de desperdiçar ideias geniais. Aprendi isso com Rafaela, uma estagiária que, com dois meses de trabalho, foi convocada para conhecer e avaliar um candidato a gerente.
Não menospreze os quarentões, cinquentões e sessentões…
Gestão de Pessoas

Não menospreze os quarentões, cinquentões e sessentões…

As portas do mercado de trabalho estão sempre mais abertas aos jovens.
Uma conversa com o antigo chefe é essencial
Gestão de Pessoas

Uma conversa com o antigo chefe é essencial

Não há nada pior do que contratar gato por lebre. O candidato tem um currículo impressionante, um desempenho brilhante na entrevista, mas na hora do vamos ver, cria mais problemas que soluções.
Faça monitoramento do seu planejamento
Empreendedorismo

Faça monitoramento do seu planejamento

Como você faz os seus planejamentos?
Saiba qual é a essência do seu negócio
Empreendedorismo

Saiba qual é a essência do seu negócio

Todo empreendedor de sucesso tem uma motivação maior. Saiba qual é a essência do seu negócio para poder fazer sua empresa crescer
Adeque a estratégia
Empreendedorismo

Adeque a estratégia

Seja persistente no alcance do seu objetivo e não do caminho. Mude a estratégia se preciso para atingir suas metas.
Acredite na sua ideia
Empreendedorismo

Acredite na sua ideia

O empreendedor precisa manter o seu ponto de vista, mesmo frente a um cenário desanimador no começo. Se ele tiver certeza do que quer, precisa acreditar na sua ideia e persistir.
Seja persuasivo
Empreendedorismo

Seja persuasivo

É preciso saber persuadir, ou seja, utilizar estratégias para convencer as pessoas e atingir os seus objetivos. Não adianta ter o melhor produto do mundo se não souber vendê-lo.
Aproveite as oportunidades
Empreendedorismo

Aproveite as oportunidades

Esteja atento e aproveite as oportunidades que acontecem no seu dia a dia para alavancar os seus negócios.
Seja confiante
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Seja confiante

Mostre a sua confiança ao realizar uma tarefa. Não basta você acreditar que é capaz, você precisa mostrar para os seus clientes, colaboradores e para o mercado em geral.
Desenvolva e mantenha boas relações comerciais
Empreendedorismo

Desenvolva e mantenha boas relações comerciais

Desenvolver novas relações comerciais é fundamental, mas é preciso saber mantê-las e não só ir atrás de clientes novos.
Use sua rede de relacionamentos
Empreendedorismo

Use sua rede de relacionamentos

Utilizar pessoas chaves para alcançar o seu objetivo.
Utilize os registros financeiros adequados
Empreendedorismo

Utilize os registros financeiros adequados

Você mantem registros financeiros, sabe, aquele canhoto do cheque? Que tal preenche-los?
Tenha o hábito de planejar
Empreendedorismo

Tenha o hábito de planejar

Sabe aquela grande tarefa que você não sabe nem por onde começar? Para praticar o comportamento de planejamento você pode dividir essa grande tarefa em sub tarefas com prazos definidos.
Defina metas com significado pessoal
Empreendedorismo

Defina metas com significado pessoal

Metas que tenham significado pessoal são aquelas que estão ligadas ao lado emocional. Elas te ajudam a atingir os objetivos traçados em sua carreira de empreendedor.
Defina metas de longo prazo
Empreendedorismo

Defina metas de longo prazo

Escreva as suas metas de longo prazo e seus sonhos. Elabore a sua visão de longo prazo e compartilhe com pessoas de sua confiança para tornar a sua visão ainda mais clara e específica.
Defina metas de curto prazo
Empreendedorismo

Defina metas de curto prazo

Estabelecer metas de curto prazo serve para atingir objetivos mensuráveis. É preciso, também, fixar um prazo limite para que sejam atingidas, para melhorar os resultados.
Consulte especialistas
Empreendedorismo

Consulte especialistas

O empreendedor deve ir atrás de especialistas sobre cada área ou problema que ele tenha. São muitas funções que devem ser exercidas e procurar ajuda de quem entende de determinado assunto é fundamental.
Conheça os processos de fabricação do seu produto
Empreendedorismo

Conheça os processos de fabricação do seu produto

O empreendedor deve investigar a fundo como funciona o processo de produção do seu produto. Na hora de vendê-lo ele terá muito mais confiança sobre todos os benefícios.
Estude os concorrentes
Empreendedorismo

Estude os concorrentes

O empreendedor precisa visitar concorrentes e clientes para obter informações importantes sobre o seu próprio negócio. Ficar só no escritório limita a visão de mercado.
Seja polivalente
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Seja polivalente

Saiba como se colocar do outro lado, entenda a visão do colaborar e veja o que você pode melhorar em você e nos processos.
Faça sacrifícios pessoais
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Faça sacrifícios pessoais

Para garantir o sucesso da sua empresa o empreendedor precisa fazer sacrifícios pessoais. Porém, é preciso tomar cuidado para que isso não vire uma rotina.
Assuma a responsabilidade
Empreendedorismo

Assuma a responsabilidade

O empreendedor precisa assumir a responsabilidade pessoal pelo desempenho em atingir os seus objetivo, ao invés de se justificar com fatores externos para a sua falta de sucesso.
Supere obstáculos
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Supere obstáculos

Para ter sucesso em seus negócios é preciso parar de chorar diante dos obstáculos, é preciso enfrentá-lo e sair por cima.
Otimize os processos
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Otimize os processos

Um comportamento do empreendedor de sucesso é agir para desenvolver e utilizar procedimentos que garantam atender o prazo e a qualidade do produto.
Exceda as expectativas de qualidade
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Exceda as expectativas de qualidade

Superando as expectativas de qualidade ao entregar um produto, você passa a ter mais do que clientes, passa a ter fãs do seu serviço.
Busque melhorias
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Busque melhorias

É preciso buscar fazer pequenas melhorias no seu produto todos os dias. Essa é uma busca constante, que poderá fazer da sua empresa um destaque em qualidade.
Arrisque com moderação
Empreendedorismo

Arrisque com moderação

Empreender significa gostar de riscos, mas é preciso que eles sejam, dentro do possível, calculados.
Minimize os riscos
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Minimize os riscos

Minimizar os riscos de algo dar errado pode fazer a diferença entre ter ou não sucesso na prática empreendedora.
Calcule os riscos
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Calcule os riscos

O empreendedor de sucesso precisa avaliar as alternativas e calcular os riscos envolvidos de maneira consciente.
Pense na expansão do seu negócio
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Pense na expansão do seu negócio

Um comportamento do empreendedor de sucesso é agir para expandir o seu negocio a novas áreas ou novos produtos e serviços.
Tenha iniciativa
Empreendedorismo

Tenha iniciativa

Um dos comportamentos do empreendedor de sucesso é, faze as coisas antes de ser solicitado ou forcado pelas circunstancias.

Séries do mestre

As competências para alcançar o sucesso
7 dicas para contratar bons funcionários
Comportamentos do empreendedor de sucesso