Mestre: Ricardo Almeida

Toda estratégia deve ser multiplataforma, pra chegar até o usuário, onde quer que seja.

Estipular um benchmark é determinar um padrão de qualidade, que vai nortear a busca por excelência no produto ou serviço oferecido.

Um dos pontos mais importantes de uma estratégia de comunicação digital é mapear o fluxo de relacionamento do internauta com a empresa.

Olhe o mundo a partir das pessoas e planeje a partir da ciência.

Estratégia é algo macro por definição. Portanto, lembre-se: o maior risco de um planejamento é o excesso de profundidade.

Saiba lidar a imprensa para ter a sua ajuda na divulgação do seu livro. Descubra quais são os jornalistas relevantes para o seu tipo de obra e construa um bom relacionamento com eles.

A partir do momento que sua obra for pública ela estará sujeita a plágio. É importante registrar seu livro para poder ter direito por ela. Monitorar a internet é um hábito necessário também.

O registro de catalogação internacional de livros é importante, mas muito simples de ser conseguido.

Erros de ortografia e gramática podem fazer com que o leitor tenha desprezo pelo autor. Revisores profissionais são fundamentais para um bom texto final.

Muitos autores tem mais dificuldade de escrever um título do que um livro. Não se esqueça que o título precisa remeter ao conteúdo da obra e, ao mesmo tempo, capturar o leitor.

Preço é sim um dos fatores que mais influenciam a compra de um livro. Mas é importante que o preço esteja relacionado ao valor da sua obra.

Vídeo trailer pode ser uma boa opção de divulgação para livros. É uma forma mais divertida de fazer com que o leitor se encante pela obra.

O sonho de muitos autores é estar presente em feira próximo aos leitores. Mas isso não é garantia de sucesso. É preciso divulgar antes para ter retorno sobre o investimento feito.

Publicar um livro significa tornar uma obra publica. E a partir desse momento qualquer um está correndo o risco de sofrer críticas. É preciso saber ouví-as.

O leitor é o cliente do escritor, então, respeite-o na hora de fazer a divulgação do seu livro.

Lançamento virtual é uma alternativa gratuita e muito eficiente para alcançar leitores de diversos locais diferentes.

Qualquer que seja o gênero do seu livro, um lançamento continua sendo a melhor maneira de divulgá-lo entre o público em geral.

O twitter é uma rede complicada para muitos escritores por causa do limite de caracteres. Mas pode ser uma boa ferramenta para ampliar sua base de seguidores.

Ter presença no facebook é, também, muito importante para criar relacionamentos com os seus leitores.

A grande vantagem de um escritor ter um blog é fazer o leitor se familiarizar e gostar de acompanhar o seu estilo de escrita.

Não basta escrever um bom texto, escolher uma capa bonita e uma sinopse vendedora. Hoje o escritor precisa saber fazer a divulgação de sua obra.

A sinopse é que vai descrever o livro de maneira mais sucinta para o leitor. É nesse momento que ele vai decidir comprá-lo ou não

A capa é que chama a atenção do comprador de maneira mais intensa. Invista para produzir uma capa bonita

A venda nas mídias sociais, em geral, é indireta. Quando você trabalha com redes sociais você trabalha, por consequência, um exército de usuários que, por conta da empatia com a sua marca, vão acabar recomendando os seus produtos e serviços.

Muitas empresas baseiam sua experiência nas redes sociais com o que já fazem para o seu próprio site. Nas mídias sociais é preciso criar uma empatia com o usuário e, para isso, é preciso falar de causas, não de produtos.

Existe uma série de métricas que podem ser traçadas nas mídias sociais, mas é importante saber o que fazer com elas. Para isso se deve monitorar mês a mês o que acontece com elas, perceber a participação dos usuários e decidir o que fazer no futuro.

A primeira coisa a fazer antes de entrar nas redes sociais é pesquisar, estudar e determinar qual será o seu foco. É preciso entender aonde a sua marca está sendo mais mencionada nas mídias sociais para poder escolher onde irá atuar.

Considere dois tipos de internet, uma focada em conteúdo e outra em relacionamentos. Na hora de entrar nas redes sociais pense na segunda opção e não fique apenas replicando o que já está no seu site.

O extremo da fidelização de clientes é o vício. E a estratégia utilizada para fazer com que os clientes passem a ficar "viciados" nos negócios é a gameficação. Isso significa inserir mecânicas de jogos nos negócios.

Mais importante do que fazer o monitoramento da sua presença nas mídias sociais é usar essa base de informações como uma pesquisa de mercado. É possível saber tudo o que falam sobre o seu negócio e, além disso, saber tudo o que falam sobre os seus concorrentes.